Politika privatnosti

Obrada osobnih podataka obavlja se u sljedeće svrhe:

odgovora na upit,  statističke svrhe, rezervacije, osiguranja pružanja i plaćanja usluge, prijave i odjave gosta sustavu eVisitor, izdavanje računa, check-in i check-out, praćenja izvršenja obveze prijave i odjave turista od strane, obveznika prijave i odjave (pružatelja usluga smještaja), evidencije, obračuna i naplate boravišne pristojbe, vođenja knjige ili popisa gostiju od strane pružatelja usluga smještaja te praćenja izvršenja navedene obveze od strane inspekcijskih tijela vođenja, prijave stranaca Ministarstvu unutarnjih poslova RH te praćenja izvršenja navedene obveze od strane inspekcijskih tijela, vođenja popisa turista od strane turističkih zajednica te statističke obrade i izvještavanja, nadzora nad poslovanjem pružatelja usluge smještaja u dijelu koji se odnosi na zakonitost obavljanja djelatnosti odnosno pružanja registriranih usluga te poštivanja poreznih i drugih propisa o javnim davanjima kao i u druge svrhe propisane zakonom i drugim  propisima.

Vaše osobne podatke čuvati ćemo samo onoliko koliko je potrebno kako bi se izvršila obveza određena sukladno propisima ili legitimni interes, osim u slučaju obrade osobnih podataka na temelju privole, kada u trenutku povlačenja Vaše privole prestaje obrada.

Privolu možete povući u svakom trenutku slanjem zahtjeva:

• na adresu e-pošte: info@villadiana.hr,
• na adresu: Osmijeh d.o.o., Kuzmanića 3, Split.

Napominjemo da povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade temeljene na privoli prije njezina povlačenja.

Ako Vaši osobni podatci više neće biti potrebni za ispunjenje gore navedene svrhe, bit će uništeni, osim kada je daljnje čuvanje obvezno sukladno relevantnim propisima.

Vaši osobni podatci ostaju tajni prilikom posjeta web stranici hotela, kao i pri samom posjetu hotelu. Obvezujemo se da trećim stranama nećemo otkrivati vaše osobne podatke, osim u slučajevima propisanima važećim zakonodavstvom. Vaše osobne podatke ne otkrivamo neovlaštenim trećim stranama bez vaše izričite privole jer se to protivi Politici privatnosti, Uredbi i nacionalnom zakonodavstvu.

Obrada osobnih podataka putem videonadzora provodi se isključivo u svrhu zaštite imovine hotela, njegovih posjetitelja i radnika, osim u slučaju kada prevladavaju interesi ispitanika koji su u suprotnosti s obradom podataka putem videonadzora.

Snimke dobivene putem videonadzora čuvaju se najviše šest mjeseci, osim ako je drugim zakonom propisan duži rok čuvanja ili ako su dokaz u sudskom, upravnom, arbitražnom ili drugom istovrijednom postupku.

Videonadzorom je obuhvaćen samo prostor kojim se postiže u stavku 1. navedena svrha.

Prostorije za odmor, osobnu higijenu i presvlačenje nisu i, sukladno zakonu, ne smiju biti obuhvaćene videonadzorom.

Trgovačko društvo Osmijeh d.o.o. ne obrađuje osobne podatke o osobama mlađima od 18 godina pomoću kojih je dotične osobe moguće kontaktirati putem interneta bez izričitog dopuštenja roditelja ili zakonskog zastupnika.

Trgovačko društvo Osmijeh d.o.o. jamči zaštitu osobnih podataka djece predviđenu posebnim propisima koji uređuju to pitanje.

Obrada posebnih kategorija osobnih podataka odnosi se na obradu osobnih podataka koji otkrivaju rasno ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja ili članstvo u sindikatu te obradu genetskih podataka, biometrijskih podataka u svrhu jedinstvene identifikacije pojedinca, podataka koji se odnose na zdravlje ili podataka o spolnom životu ili seksualnoj orijentaciji pojedinca. Trgovačko društvo Osmijeh d.o.o. ne prikuplja i ne upotrebljava osjetljive podatke, osim ako su dobrovoljno dani radi pružanja adekvatne usluge i zadovoljavanja osobnih potreba (npr. pristup za invalide i sl.).

Trgovačko društvo Osmijeh d.o.o. prenosi vaše podatke samo u zemlje Europske unije u skladu s važećim izvorima prava. Trgovačko društvo Osmijeh d.o.o. ne prenosi vaše osobne podatke u Treće zemlje. Nastane li potreba za takvim prijenosom,  trgovačko društvo Osmijeh d.o.o. će vas na primjeren način obavijestiti te prijenos izvršiti samo u skladu s važećim propisima.

Ovisno o pravnoj osnovi obrade Vaša prava mogu biti sljedeća:

• zatražiti pristup osobnim podatcima koji se odnose na Vas, odnosno imate pravo na informaciju o opsegu prikupljenih podataka, svrsi obrade, kategoriji osobnih podataka koji se obrađuju, primateljima kojima se podatci dostavljaju i razdoblju pohrane
• zatražiti ispravak netočnih, odnosno dopunu nepotpunih osobnih podataka te smo u tom slučaju dužni postupiti u skladu s Vašim zahtjevom bez nepotrebnog odgađanja
• uložiti prigovor na obradu osobnih podataka u slučaju obrade na temelju legitimnih interesa trgovačkog društva Osmijeh d.o.o. ili u slučaju obrade radi izravnog marketinga
• tražiti brisanje podataka kad je svrha obrade ispunjena, kada povučete privolu kao jedinu osnovu obrade, kad Vaš interes zaštite privatnosti preteže nad legitimnim interesom trgovačkog društva Osmijeh d.o.o. za obradu, kad prigovorite obradi za svrhu izravnog marketinga, kad je to potrebno radi poštivanja zakonskih obveza kojima podliježe trgovačko društvo Osmijeh d.o.o., te u slučaju eventualne nezakonite obrade. Pravo na brisanje nije apsolutno pravo i ne primjenjuje se primjerice u slučajevima kad je obrada nužna radi ostvarivanja prava na slobodu informiranja i izražavanja, radi poštivanja zakonskih obveza kojim podliježe trgovačko društvo Osmijeh d.o.o., radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva i slično
• ograničiti obradu podataka, primjerice kada osporavate točnost podataka, sve dok ne provjerimo njihovu točnost
• prenijeti podatke drugom voditelju obrade ako se obrada temelji na privoli ili izvršenju ugovora u kojem ste stranka, odnosno ako se obrada provodi automatizirano i ako je to tehnički izvedivo
• podnijeti prigovor nacionalnom nadzornom tijelu, odnosno Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Ako želite pristup svojim osobnim podatcima ili smatrate da je došlo do nepravilnosti u obradi osobnih podataka, molimo Vas da nam se obratite pisanim putem na adresu elektroničke pošte: info@villadiana.hr ili na adresu Osmijeh d.o.o., Kuzmanića 3, Split.

Ako smatrate da trgovačko društvo Osmijeh d.o.o. nema zakonitu osnovu obrađivati Vaše osobne podatke, u svakom trenutku možete uložiti prigovor pisanim putem na adresu elektroničke pošte: info@villadiana.hr ili na adresu: Osmijeh d.o.o., Kuzmanića 3, Split.

Koristimo niz tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera da zaštitimo Vaše osobne podatke od slučajne ili namjerne manipulacije, gubitka, uništenja ili pristupa od strane neovlaštenih osoba.